Ag Mohd Ruslaimie Masli; Kee. Y. Sabariah Mohd Yussof. Pengaruh Pendekatan Pengurusan Konflik Dan Kecerdasan Emosi Terhadap Emotional Labor Dalam Kalangan Pemimpin Kesatuan Sekerja Wanita Di Sabah. JPKS 2018, 2, 33-40.